有位朋友进入外贸行业才一年多，非常上进，成长很快。
他销售的产品是低价材料。以下是他今天早上发给我的月度销售情况。
他进这家公司第5个月，月业绩达到100万，第7个月，月业绩达到130万。但他的目标是200万。
他曾说，自己没有成就感。他曾觉得，这些业绩都是通过公司平台获得，是领导们指导他，同事们配合他，才得到的结果。
他想独立去开发业务，通过领英与谷歌去开发，虽然有效果，但却难很多。
看到他的困惑，我当时却为他感到高兴。
大家可能有疑问，我为什么还替他高兴呢？
请和我一起往下探索这个问题！
《高效能人士的七个习惯》这本书，讲述了人类成长的三个阶段，分依赖期，独立期、互赖期。
依赖期（Dependence）以“你”为核心——你照顾我；你为我的得失成败负责。
独立期（Independence）以“我”为核心————我可以做到；我可以负责，我可以靠自己，我有权选择。
互赖期（Interdependence）以“我们”为核心————我们可以做到；我们合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。
依赖期的人，靠别人来实现愿望，独立期的人，单枪匹马打天下。互赖期的人，群策群力实现最高愿望！
不得不说，我们很多外贸朋友还处在独立期。包括我自己，直到35岁左右，才意识到互赖期的重要性。
年轻时候，我做SOHO，做业务员。很多事情都是自己去搞定。老板插手也好，其他同事来插手也好，我都有点排斥。
我当时觉得，业务就该这么干才比较好。如果公司的一些政策，对我开展业务有阻碍，我还会产生抱怨。
同时，我更想将客户或者业务掌握在自己一个人手上，不想让别人染指。
记得有一次，客户来看样品。会议室里面，除了客户，我，还有老板、工程师以及其他的同事。
会议刚开始，我更多的是让自己唱主角，并没有考虑让老板、工程师或者其他同事参与进来。
客户需要一个配件，我答应说好，请他稍等。我准备撂下客户去仓库。
老板一直站在旁边没有说话，但看到我要离开去仓库。他叫住了我。“Cherry，这周围都是你可以使唤的人”。
我一下反映过来了。
我请另外一位在场同事，帮我去拿配件。同时，我也邀请工程师,帮我解答相关的产品技术问题。
接下来，我让出了自己的主角位置，让老板与客户交流，我在旁边做记录与翻译。
那场会议，我感觉到了以前从未体会过的轻松。我感受到了与人协作带来的效率，能对我的业务工作，所起到的巨大作用。
后来，在我的业务开展工作中，我也尽量去争取并提高我的这种能力，包括从公司平台获取各种资源，从外部获取各种市场信息。
遇到问题，我会多向领导、同事们请教，请他们帮忙。在我面临客户问题时，我会从他们那里，获得灵感和谈判的底气。
在业务出现阻碍时，我会尽我所能，去争取一切可以利用的资源为我所用，帮助我提高效率，达到我想要的结果。
“尺有所短、寸有所长”。
我们每个人都生活在社会中，并不是孤立的，需要与外界协作，去完成我们的目标与任务。
上面这位朋友，这么年轻就已经懂得互赖期的重要性，懂得群策群力来达到自己的目标，创造出好的业绩。
所以，我的确为他感到高兴。
在看文章的你，是否也曾和我一样，或者正在经历单枪匹马，把自己累得够呛，想接大单，却力不从心？
我们如何去获取资源，如何让自己早日进入互赖期呢？
接下来我将分享一个案例，希望能给你带来启发！
猫姐，我最近谈了一个客户，规模中等，谈了将近三个月。
客户合作意愿挺大的。我也提前做了比较好的服务咨询。现在 PO也做了。
客户要求我们先发样品确认，再付定金。老板却让我先要定金，再发样品，目的是好锁住客户。
我掌握的情况，是客户也没别的选择，我们是最合适的，无论成本还是质量。订单是完全敲定下来了的。
但老板怕样品不合适，客户会直接找别人做，所以要先定金。这样，客户只能和我们谈论样品修改的问题，不可能再去找别人。
我不太同意这种做法。我觉得，老板这样做，一下子把我之前做好的服务形象，直接打脸了。
从我自己的角度来讲，客户也不傻，不见样品就打款，还是头一次合作。反正我自己不会这样做。这样做，只会让客户觉得供应商心眼太多，不好合作。
如果老板不放心，我们可以要求快递费和样品费。
我觉得经营的目的，是建立在为客户解决问题的基础上。客户在自由的情况下，才选择我们，才能说明我们有足够的竞争力。
还有，老板自己开发的一个客户，质量不高，但他给那个客户什么要求都答应。我提示她是个质量不高的客户了，可他还是特别宠着。
他对客户没有打分标准，我感觉。
客户好说话就可着劲，吸客户的血，不好说话的，就跟伺候爷爷是的。
猫姐，你觉得，我要不要按老板说的做?
这个问题，我觉得，是你和老板立场不同，导致看法意见不同。
在这个客户问题上，你们的终极目标一致，但你们考虑的范围有很大差别。
你觉得经营的目的，是解决客户问题，提高企业竞争力，目的是拿单创业绩。
但老板认为，企业经营的目的是盈利，而解决客户问题，拿单、降低成本、控制风险等，只是达到盈利的手段。
你觉得先提供样品再拿单，客户的信任度更高，但老板考虑的是，先拿到定金，这个订单就万无一失，样品费也花得值，不会被浪费。
老板的要求的确比较高，但老板做出这样的反映，也是根据你给他的反馈意见来决定的。
你说“订单已经完全敲定下来了的”，所以，他做出了让客户先支付定金的决定。
这就是位置不同，做出的决定和看法不一样。
1，与老板好好沟通;
目前，如果你觉得与老板意见有分歧，建议你与老板好好沟通。
告知老板，这个客户目前的业务状态，如果客户没看到样品，估计定金支付会有困难。
如果老板依然坚持先定金，建议你尽量先与客户沟通试试看。
2，多站在老板的角度考虑：
后期，老板可能也会同意无定金情况下，依然同意快递样品，或者只收样品费。
但一定是要你问过客户的反馈后，他再做决定。
前期他没有参与，后期你让他参与进来了，自然有他的做法。
他想看看客户的反馈，知道客户的诚意到底有多少，来判断这个客户，是否值得免费快递样品。
比如，他自己开发的客户，他自己前期付出了很多努力，也对他的客户有足够了解，所以，他想尽力去争取，给与各种优惠，来回报他自己的付出。
而你觉得，你在这个客户这里付出很多，现在老板不按你的方式来做，你觉得委屈。
但在老板看来，他并没有体会到前期你开发客户的辛苦，没有体会到你前期的努力。
更重要的，他站在局外，对这个客户的信任度还不够，他可以提更多要求。
还有一点，公司对你的信任，还达不到完全放手的地步。
我在公司超过10年，也还没有达到完全信任的地步。但我理解公司，因为我们承担的风险不对等。
3，与客户沟通的邮件建议∶
“我们非常乐意安排快递样品。作为我个人来讲，我觉得您的订单是诚心的，我很乐意安排。
我刚和公司申请了一下，可公司觉得您是新客户，咱们之间的信任基础还不够。
快递费加样品费达到了200多美金。如果可以，能否请您确定订单，将定金支付后，我们安排免费快递?
我相信，在我们合作后，双方有了信任基础，我们公司一定很乐意给您免费及时安排样品。非常感谢您的理解!”
4，在老板面前讲好故事：
在接下来的沟通中，你作为中间桥梁，需要更多把客户意见反馈给老板，让他参与进来，让他增加对客户的信任。他可能会慢慢理解和接受。
你在向老板反映客户问题时，建议多说，“我同客户讲，我们老板怎么说，或者我们老板怎么支持客户”。
你得捧着老板。
在沟通中，你要让老板觉得，他在客户面前有存在感，让他体会到，客户重视他这个老板和公司，他可能会开始和你一边站。
但这个说辞，实际如何与客户说，你得自己去把握。但你得学会在老板面前讲好故事。
我们只有多站在领导角度想，抓住领导心理，才能争取到更多资源。
这位朋友赞成客户沟通一点，但并不赞成与老板这样的沟通做法。
所以，我们之间又有了以下对话：
Q:单子是给他赚钱的，我管那些，爱做不做。我天天拿底薪也开心.
A:你这么辛苦，目的是干什么？还不是拿单拿提成，咱们可不能因为中间一个环节，就让自己前期的心血白费。
Q:我就是不满意这样的客户评价体系，毫无逻辑，不客观，不公正。
A:前面说的，通过沟通拿资源。
Q:可别了，给我好多资源，另一个业务员都不高兴了，然后现在关系很生硬。
A:因为你有能力，当领导的就该把资源放到能发挥最大效益的人和事上面。这是做领导的能力和职责。
Q:可我很不爽啊。一共就两个业务员，人家不搭理我，说话的人都没有。我是想体验那种拿大单的过程，然后总结经验，将来自己可以用上。
A:拿大单可以，但大单都需要资源支撑，比如价格，技术，人员配合，生产交期等。
没有高层支持，如果你学不会与高层沟通，资源不配合，你大单很难拿下。
Q:这不再跟老板较量吗？我们公司结构简单，小地方业务人员稀缺，不敢怎么着我。
A:较量干么。你得把老板当做你拿单的资源，并紧盯目标，这才是将来拿大单的方法之一。
Q:就是跟她好好说话啊，像你说的好好伺候着，都是大爷，就我是小怂包，
A:不用这么想，咱们做业务的人都不容易。
Q:把我定义成小怂包，咱不觉得委屈，要不然特别emo
A:很抱歉，猫姐说教了。
Q:没关系，兼听则明。
A:这种委屈，我们很多外贸人都有，但看我们如何去理解，以什么心态去对待。
心都是委屈撑大的。你变强大了，才是你自己的收获。他们只会成为你的跳板而已。
咱们工作都得从结果倒推。你想得到什么，中间有什么阻碍到目标，我们就想办法去解决它。
Q:嗯，目标管理法，哈哈
Q:你解决问题的能力，才能决定你未来的高度和路的长远。这是别人抢不走、也拿不走的东西。
Q:嗯，好。
Q:我觉得，我要锻炼的还是心境。现在我觉得不爽的，将来也是我的员工属下觉得不爽的。未来，我可以更好地了解员工的心里。
A:是的，就是心境和心态。你的悟性很高。
Q:俺做过老板的，就是太年轻，懂得少。要不呢，我就在这养老了，可我还是喜欢做梦。
外贸高手都是解决问题的高手。
但要想成为这样的高手，需要具备两种能力，一是自身具有的知识和技巧，二是通过沟通协作获取资源的能力。
第一种能力，大部分业务员具有，但第二种能力，很多业务员却没有。偏偏第二种能力，拉开了人与人之间的差距。
企业是我们实现目标的平台，是我们实现理想的土壤。我们辛苦撒下种子，只为开花结果，成长为参天大树。
我们与企业相互依存，相互见证。
优秀的打工人，都在割公司的韭菜，都在借助平台发展自己。
